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陕西省消协回应“奔驰女车主被收取金融服务费”

维权奔驰女车主称在不知情情况下被收金融服务费一事持续发酵。4月15日,记者从陕西消费者协会了解到,消费者不知情时被收费是不合法的。消费者协会工作人员称,消费者遇到这种情况,可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。
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